-    Análisis de tráfico web y estadísticas de uso: Se recopilan y procesan datos agregados sobre la navegación en nuestro sitio web con el objetivo de comprender patrones de uso, mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios en línea. Este tratamiento incluye la recolección de los datos de navegación indicados anteriormente.   

-    Gestión de consultas generales: En caso de que un usuario se ponga en contacto con nosotros a través de los canales corporativos habilitados en la web, se tratarán los datos proporcionados con el fin exclusivo de atender y dar respuesta a dichas comunicaciones. Este tratamiento se limita a la información estrictamente necesaria para gestionar la consulta de manera eficiente.
 

-    El interés legítimo en la optimización y mejora de su presencia digital mediante su página web corporativa.

-    El consentimiento del interesado para la atención de su consulta de información corporativa

-    Artículo 30 de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

-    El interés legítimo en garantizar que las actividades desarrolladas en el Grupo se realicen conformes con las buenas prácticas corporativas, de acuerdo con el Código de Conducta, el resto de sus normas internas y el ordenamiento jurídico en su conjunto.

-    El interés publico en el caso de que la denuncia verse sobre infracciones del ordenamiento jurídico. 

-    Los datos personales serán tratados exclusivamente por los profesionales de Redexis Energía que desarrollen funciones de control interno y de cumplimiento normativo dentro del Grupo.  

No obstante, podrán comunicarse a otros profesionales del Grupo que desarrollen las funciones de Recursos Humanos, Gestión de personal, Protección de Datos Personales para la adopción de medidas disciplinarias o para la tramitación de los procedimientos judiciales o ante las administraciones competentes.

-    Podrán ser comunicados a los órganos judiciales, fiscales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o autoridad administrativa a quien en su caso se traslade el resultado de la investigación, cuando así sea requerido por éstas o cuando los hechos denunciados constituyan un ilícito penal. 

• Gestionar la relación contactual o pre-contractual, incluyendo el recobro de posibles deudas.
• Atender reclamaciones y consultas tanto de clientes como no clientes.
• Remitir comunicaciones comerciales, en función del consentimiento otorgado por el afectado.