Aviso Legal

Aviso legal

I. Información general

En cumplimiento con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se indican los datos de información general de este sitio Web:

Denominación social del prestador de servicios: Redexis Energía, S.A.
Domicilio social: C/Mahonia, 2, 28.043 Madrid.
NIF: A-56840960.
Datos de inscripción: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 46.225, Folio 160, Hoja M-611999.
Teléfono: 900 811 339.
Dirección de correo electrónico: atencionalcliente@redexis.es.

Para atender, en tiempo y forma, cualquier consulta que desee realizar sobre la información de este sitio web, tiene a su disposición los canales de contacto habilitados a tal efecto en la página de contacto de este sitio web.

II. Usuarios

El acceso a y/o uso de este sitio Web atribuye a quien realiza esa acción la condición de usuario, aceptando, desde ese mismo momento, plenamente y sin reserva alguna las disposiciones incluidas en el presente Aviso Legal.

A través del sitio web, la Compañía facilita a los Usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos (en adelante, los "Servicios"). El usuario se compromete a utilizar el sitio Web y sus servicios sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público.

La utilización de los servicios ofrecidos a los Usuarios a través del sitio web podrá someterse a condiciones particulares propias (en adelante, las "Condiciones Particulares") que, según el caso, sustituirán, completarán y/o modificarán el presente Aviso Legal.

III. Uso del sitio Web

El acceso al sitio web por parte de los Usuarios tiene carácter gratuito. Asimismo, el acceso y uso del sitio web no exige la previa suscripción o registro de los Usuarios. No obstante, la Compañía podrá condicionar la utilización de algunos de sus Servicios a la previa cumplimentación del correspondiente formulario de registro, que se efectuará en la forma expresamente indicada en la propia sección del sitio web o en las Condiciones Particulares que, en su caso, lo regulen.

El usuario asume, conoce y acepta, que los datos e informaciones sobre productos o servicios, y cualesquiera otros datos e informaciones contenidos en el sitio Web aparecen en el mismo, única y exclusivamente, a efectos informativos, como información de carácter preliminar dispuesta a la atención del usuario, y que en un momento dado pueden contener errores, imprecisiones o no estar actualizadas.

El Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios que solicite. A estos efectos, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a la Compañía permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a la Compañía o a terceros.

El Usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y servicios de conformidad con la Ley, el presente Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público. Del mismo modo, el Usuario se obliga a no utilizar el sitio web o los servicios que se presten a través de él con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido del presente Aviso Legal, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o deteriorar el sitio web y sus servicios, o impedir un uso normal del mismo por otros Usuarios.

El Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos que se encuentren en el sitio web de la Compañía.

El Usuario se compromete a no introducir programas, virus, macros, o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de la Compañía o de terceros.

Respecto de los contenidos (informaciones, textos, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, diseños, etc.), se prohíbe:

Su reproducción, distribución o modificación, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido.
Cualquier vulneración de los derechos de la Compañía o de sus legítimos titulares sobre los mismos.
Su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.
Cualquier intento de obtener los contenidos del sitio Web por cualquier medio distinto de los que se pongan a disposición de los usuarios, así como de los que habitualmente se empleen en la red.

IV. Modificación del sitio web

La Compañía se reserva el derecho a modificar, desarrollar o actualizar en cualquier momento y sin previa notificación, las condiciones y términos de uso del presente sitio web, así como su Aviso Legal. El Usuario quedará obligado automáticamente por las condiciones y términos de uso que se hallen vigentes en el momento en que acceda al sitio web, por lo que es recomendable leer periódicamente dichas condiciones de uso.

V. Enlaces

Enlaces a otras páginas web

La Compañía no asume ninguna responsabilidad derivada de la existencia de enlaces entre los contenidos de este sitio web y contenidos situados fuera del mismo o de cualquier otra mención de contenidos externos a este sitio web. Tales enlaces o menciones tienen una finalidad exclusivamente informativa y, en ningún caso, implican el apoyo, aprobación, comercialización o relación alguna entre la Compañía y las personas o entidades autoras y/o gestoras de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

Enlaces en otras páginas web con destino al sitio web de la Compañía

Si cualquier Usuario, entidad o sitio web deseara establecer algún tipo de enlace con destino al sitio web de la Compañía, deberá atenerse a las siguientes estipulaciones:

El enlace únicamente vinculará con la página principal del sitio web, pero no podrá reproducirla de ninguna forma.
Quedará en todo caso prohibido, salvo que exista autorización previa y por escrito de la Compañía, establecer marcos de cualquier tipo que envuelvan al sitio web o permitan la visualización de los contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del sitio web y, en cualquier caso, cuando se visualicen juntamente con contenidos ajenos al sitio web de forma que:

produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o contenidos;
suponga un acto de comparación o imitación desleal;
sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de la Compañía; o
de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.

No se realizarán, desde la página que introduzca el enlace, ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre la Compañía, sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.
En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que la Compañía ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.
Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de la Compañía dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por la Compañía y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con el sitio web de la Compañía en la forma establecida en esta cláusula.
La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que:

sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.);
induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que la Compañía suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente;
resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de la Compañía en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente.

En ninguna circunstancia la Compañía será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web desde la que se realice el enlace, ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en las mismas.

VI. Exclusión de Garantías y responsabilidad

La Compañía se reserva el derecho a interrumpir el acceso al sitio web, así como la prestación de cualquiera o de todos los Servicios que se prestan a través del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, control, mantenimiento o por cualquier otra causa que justifique su interrupción.

En consecuencia, la Compañía no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de la Compañía, y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tenga por origen causas de fuerza mayor.

La Compañía excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del sitio web, ni tampoco por los contenidos prestados u ofertados por terceras personas o entidades. Tampoco se hace responsable de la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.

La Compañía tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su sitio web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante, quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación, así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma.

La Compañía no se hace responsable por la utilización que el Usuario realice de los servicios del sitio web de manera ilícita, fraudulenta, contraria al presente Aviso Legal, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados o al orden público, así como de cualquier otro material del mismo, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

VII. Duración

La duración de la prestación del servicio del sitio Web y de los servicios es de carácter indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, la Compañía se reserva el derecho para, interrumpir, suspender o terminar la prestación del servicio del sitio Web o de cualquiera de los servicios que lo integran.

VIII. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del sitio web, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de la Compañía y, con carácter enunciativo, que no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en el mismo. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el sitio web están protegidos por la Ley.

La Compañía no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al Usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con su sitio web y los servicios ofrecidos en el mismo.

Por todo ello, el Usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este sitio web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de la Compañía o del titular de los mismos.

IX. Derechos de los Interesados

El Usuario podrá ejercitar en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como revocar el consentimiento prestado, mediante comunicación escrita dirigida al domicilio social de la Compañía o a través del correo electrónico dpo@redexis.es.

Asimismo, se informa al Usuario de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que se ha producido una vulneración de la normativa en materia de protección de datos personales.

X. Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para personalizar su experiencia de usuario y ofrecerle el mejor servicio posible. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. De esta manera, podrá cambiar la configuración u obtener más información en nuestra Política de Cookies.

XI. Legislación aplicable y Jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. La Compañía y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario para cuantas cuestiones pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la prestación del servicio de la Web y de sus servicios y contenidos y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo aquí establecido. En el supuesto de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, Redexis Energía, S.A. y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid.

XII. Modificaciones del Aviso Legal

La Compañía se reserva el derecho a modificar el presente Aviso Legal para adaptarlo a las novedades legislativas, así como a las modificaciones o prácticas de la industria. En dichos supuestos, la Compañía anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.